Рекомендации по совершению покупки

Это важно знать!

• Решение о выплате комиссионных, из которых мы выплачиваем кэшбэк, принимается автоматически магазином. В 95% случаев кэшбэк зачисляется в течение 2 часов, но иногда магазин не подтверждает заказ и отказывает в выплате комиссионных. Это происходит из-за того, что магазин не может определить источник перехода или считает, что переход не стал причиной покупки.
• Для того, чтобы избежать таких ситуаций, ознакомьтесь с рекомендациями по совершению покупки.
• Перед оплатой товара в магазине убедитесь, что кэшбэк начислен на ваш счет на Moneta.ua. Обычно это происходит в течение двух часов после оформления заказа.
• Совершайте заказ в магазине непосредственно после перехода с сайта Moneta.ua. Если прервать оформление, и вернуться к заказу позже, то высока вероятность, что кэшбэк начислен не будет.
• Отключите Adblock, AliExpress Tools, Seller Check, friGate CDN и другие расширения браузера, блокирующие cookie.
• Добавляйте товар в корзину только ПОСЛЕ перехода с Moneta.ua. За товары добавленный в корзину ДО перехода с Moneta.ua кэшбэк не зачисляется.
• Оформляйте заказ только через корзину выбранного магазина. При оформлении заказа по телефону кэшбэк не начисляется.
• Закройте все дополнительные вкладки и окна браузера.
• Не нажимайте на сторонние баннеры и ссылки.
• Оформляйте заказ в той же вкладке браузера, в которой открылся сайт магазина.
• Не используйте режим Инкогнито в браузере.
• Не вносите изменений в оформленный заказ. Если внести изменения необходимо, то отмените текущий заказ и заново сделайте покупку.
• Не используйте мобильное приложение магазина, за эти покупки кэшбэк не начисляется.
• Не используйте сторонние скидки, промокоды, бонусные программы и программы лояльности.
• За покупку товара в кредит кэшбэк не начисляется.

• Что делать, если кэшбэк не зачислен?

• Если кэшбэк не зачислен в течение 2 часов, пожалуйста, отмените заказ и оформите его снова. При возникновении вопросов обращайтесь на support@moneta.ua, мы поможем правильно сделать покупку.